Pokud máte nový aktivační kód, můžete jej přidat do aplikace a použít jako rezervní kód. Jakmile uplyne platnost aktuálního předplatného, aplikace se automaticky aktivuje pomocí rezervního aktivačního kódu. Tímto způsobem můžete zajistit nepřetržitou ochranu vašeho zařízení.
Existují případy, kdy nemůžete přidat rezervní aktivační kód.
Chcete-li přidat rezervní aktivační kód:
Rezervní aktivační kód se zobrazí v okně Podrobnosti o předplatném.
Pokud zadáte rezervní aktivační kód, který byl vydán pro více zařízení, musíte postupovat podle daných pokynů a tento rezervní kód použít ve všech zařízeních, kde chcete předplatné automaticky obnovit.
Pokus o aktivaci a úplné ověření rezervního kódu bude proveden, když platnost aktuálního předplatného skončí nebo pokud je aktuální předplatné odebráno ze zařízení. Aplikace ověřuje datum vypršení platnosti rezervního aktivačního kódu, maximální počet zařízení, na kterých lze předplatné používat, a také kompatibilitu předplatného s nainstalovanou verzí aplikace. Během aktivace rezervního aktivačního kódu může být vyžadováno připojení k účtu My Kaspersky.
Pokud byl rezervní přidávaný aktivační kód již v tomto nebo jiném zařízení použit, datem aktivace pro účely obnovení předplatného pomocí tohoto rezervního kódu je datum, kdy byla aplikace s daným aktivačním kódem poprvé aktivována. Chcete-li obnovit předplatné, přidejte rezervní aktivační kód, jehož datum vypršení platnosti je pozdější než datum vypršení platnosti předplatného aktuálně používané aplikací.
Pokud se aplikace automaticky neaktivovala pomocí rezervního aktivačního kódu, můžete ji aktivovat ručně kliknutím na tlačítko Zkusit znovu. Pokud je aktuální předplatné blokováno, můžete kliknutím na tlačítko Aktivovat nyní aktivovat aplikaci pomocí rezervního aktivačního kódu.
Rezervní aktivační kód můžete také odeslat do zařízení ze svého účtu My Kaspersky. Podrobnosti o odeslání předplatného do zařízení připojeného k vašemu účtu najdete v nápovědě k My Kaspersky.
Horní okraj stránky